{"id":104,"date":"2017-02-05T17:28:20","date_gmt":"2017-02-05T16:28:20","guid":{"rendered":"http:\/\/www.bulidomics.com\/blog\/?p=104"},"modified":"2017-02-11T18:52:04","modified_gmt":"2017-02-11T17:52:04","slug":"allanamiento-de-morada-o-la-dificil-empresa-de-la-venta-a-domicilio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bulidomics.com\/blog\/2017\/allanamiento-de-morada-o-la-dificil-empresa-de-la-venta-a-domicilio\/","title":{"rendered":"\u00abAllanamiento de morada\u00bb \u2014o la dif\u00edcil empresa de la venta a domicilio"},"content":{"rendered":"
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\u00a1Hola!,<\/p>\n

al hilo del tema que nos ocupa durante las \u00faltimas semanas, los principios de influencia<\/a>, quiero compartir con vosotros una an\u00e9cdota que me cont\u00f3 mi madre esta semana, sobre personas que van visitando los domicilios intentando vender algo.<\/p>\n

\"Cortometraje.<\/a><\/p>\n

Le pas\u00f3 a una amiga de Isabel (Isabel es la compa\u00f1era de caminatas de mi madre). Esta amiga estaba la ma\u00f1ana de antes en casa tranquilamente, cuando llamaron un par de se\u00f1ores con traje a la puerta. Estos se\u00f1ores dec\u00edan que ven\u00edan \u00abde la empresa de la luz, porque como hab\u00edan cambiado los contadores reci\u00e9ntemente, sab\u00edan que en muchas casas \u201csaltaba mucho\u201d y los estaban revisando\u00bb. La se\u00f1ora abri\u00f3 la puerta y los se\u00f1ores entraron. Los se\u00f1ores insistieron en pasar al comedor de la casa porque necesitaban sentarse; sacaron unos papeles, y comenzaron a contarle una historia a la amiga de la amiga de mi madre. Le pidieron el DNI, pero ella, mosca con la actitud de los desconocidos, no les di\u00f3 ning\u00fan dato \u2014les dijo que estaba haciendo unos papeles y le hab\u00eda dejado el DNI al asesor\u2014; tambi\u00e9n le pidieron algo para beber, porque ten\u00edan mucha sed, pero ella tampoco los quiso dejar solos para ir a la cocina, as\u00ed que no les di\u00f3 ni agua \ud83d\ude42 , as\u00ed al poco, se marcharon, sin que realmente pasara nada ni tengamos m\u00e1s informaci\u00f3n sobre qui\u00e9nes eran y si representaban o no realmente a alguna empresa.<\/p>\n

La venta a domicilio (puerta fr\u00eda) es un oficio dif\u00edcil. Los profesionales que se dedican a ello necesitan tener un bagaje importante para cerrar ventas, porque el tiempo expr\u00e9s para lograr influir en el otro otorga un enorme plus de dificultad. Siempre he admirado a los comerciales que hacen puerta fr\u00eda por la cantidad de negativas a las que tienen que hacer frente a lo largo de la semana, y por la fuerza psicol\u00f3gica que han de atesorar para mantener su motivaci\u00f3n (y autoestima) en unos niveles seguros para su equilibrio mental.
\nMi amigo Tom\u00e1s estuvo varios a\u00f1os trabajando en Madrid para Planeta Deagostini, vendiendo a domicilio. \u00c9l cuenta que el trabajo estaba bien \u2014Tom\u00e1s tiene vena comercial, todo hay que decirlo\u2014, y que hab\u00eda clientes que compraban as\u00edduamente y les recib\u00edan con los brazos abiertos, sobre todo para echar un rato de charla \ud83d\ude42 . La empresa les ofrec\u00eda cursos y una amplia formaci\u00f3n. Eran verdaderos profesionales.<\/p>\n

Pero emboscados entre estos grandes profesionales, encontramos bandoleros que haci\u00e9ndose pasar por los primeros, intentan vender a las personas cosas que realmente no necesitan ni desean; tambi\u00e9n delicuentes que se hacen pasar por vendedores, para en un descuido, atentar contra la persona visitada \u2014robando alguna de sus pertenencias en el mejor de los casos, e hiriendo f\u00edsicamente en el peor de ellos\u2014. Todos estos granujas son los responsables de que un honroso trabajo como la venta a domicilio haya alcanzado la mala fama actual y que la gente entre en p\u00e1nico cuando alguien llama a la puerta pidiendo algo \ud83d\ude42 \u2014al menos el cartero de Correos siempre es bien recibido, eso s\u00ed \ud83d\ude42 .<\/p>\n

A prop\u00f3sito de esta historia, se activ\u00f3 en mi consciente el recuerdo sobre el corto espa\u00f1ol de hace unos a\u00f1os, donde dos vendedores \u2014del mencionado tipo \u00abbandoleros\u00bb\u2014 asaltaban a una tranquila se\u00f1ora en su casa\u00a0 para intentar venderle una enciclopedia. El corto \u2014con toque ir\u00f3nico\/sarc\u00e1stico, con varios puntos de humor muy divertidos\u2014 dura poco m\u00e1s de quince minutos, y durante su transcurso podemos observar algunas de las t\u00e1cticas de influencia<\/a> documentadas por Cialdini y que estamos tratando estos d\u00edas. La pieza la protagonizan Eduardo Noriega, Pep\u00f3n Nieto y Petra Mart\u00ednez (dirigida por Mateo Gil, en 1998). Aqu\u00ed puedes verla:<\/p>\n

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